Términos y condiciones

01¿Quién gestiona DotWars

Estas Condiciones regulan la web, apps y servicios de juego de DotWars (conjuntamente «DotWars»). Tu proveedor es:

Al crear una cuenta se te pedirá aceptar estas Condiciones. La información al pagar también rige el pedido. La Política de privacidad explica los datos personales; aceptar estas Condiciones no implica por sí solo consentimiento al tratamiento opcional.

02Requisitos y cuenta

Debes tener al menos 13 años para crear o usar una cuenta. Al crearla confirmas cumplir esa edad mínima.

Si no eres mayor de edad, un padre o tutor debe autorizar uso y compras cuando lo exija la ley local. La clasificación de la tienda valora contenido y no sustituye estos requisitos.

Usa un correo que controles, un nombre adecuado y protege tus credenciales. No suplantes identidades, compartas ni vendas cuentas ni uses pagos ajenos sin permiso. Comunica accesos sospechosos. No eres automáticamente responsable de transacciones debidas a fallos de seguridad nuestros.

03El juego

DotWars es un juego móvil para iPhone y Android. Se elige uno de dos bandos y se colocan puntos en casillas vacías compartidas. Más de la mitad de todas las casillas gana al instante. Al finalizar el plazo gana quien lidere; igualdad es empate. Una guerra puede cerrar por inactividad. Las capturas cambian el control de puntos.

Cómo jugar explica tamaños, plazos y recompensas. Crear cuesta 2 puntos: 1 de tarifa y tu primer punto. Puedes tener 20 guerras creadas activas a la vez; las terminadas no cuentan. Unirte no cobra creación, pero los movimientos consumen saldo. El bando queda fijado.

Ganar devuelve como puntos gratuitos tus colocaciones, hasta 3. La tarifa no cuenta como colocación ni recompensa. Se anuncia al jugador decisivo sin bono adicional. Empates y cierres sin ganador no pagan premios.

Un punto paga una acción, no un resultado garantizado. Puedes perder, sufrir capturas, empatar o cerrar por inactividad. Esos resultados normales no devuelven puntos. Esto no limita soluciones por servicio defectuoso o cargos incorrectos.

Países, banderas, clubes y bandos son temas de juego, sin patrocinio ni respaldo implícitos. Comprar puntos es comprar al operador, no donar a países, clubes o causas.

04Puntos gratuitos y comprados

Los puntos son créditos virtuales internos, no dinero, criptomonedas, inversiones ni derechos a premios reales. No se negocian, transfieren a otros jugadores ni canjean por efectivo, salvo reembolso exigido legalmente.

• Los puntos gratuitos y comprados no caducan.
• Los puntos gratuitos se usan antes que los comprados.
• Los nuevos jugadores reciben 5 puntos gratuitos. Cada día de juego añade hasta 3, hasta un saldo de 9. Días sin jugar no se acumulan. Victorias, rachas e invitaciones pueden superar 9; la recarga no reduce saldos superiores.
• Un amigo nuevo registrado con tu invitación recibe +3 puntos gratuitos; tú recibes +5 cuando haya colocado un punto y jugado en dos días distintos. Recompensas automáticas, una vez por amigo. Auto-invitaciones, cuentas falsas o duplicadas no califican.
• Se usan primero los puntos gratuitos. Los comprados pueden pagar colocaciones o creación de guerras. Lee el costo mostrado antes de confirmar.
• Las reglas actuales están en la app. Ofertas y cantidades futuras pueden cambiar con efecto hacia el futuro.
• Gastar un punto consume el crédito. Que siga visible en un tablero no significa que permanezca en el saldo.

Los puntos comprados se vinculan a la cuenta acreditada. Conserva el acceso. Restaurar compras no recrea consumibles gastados. Si faltan compra o saldo, envía nombre de jugador y referencia de transacción; nunca contraseña o tarjeta completa.

05Compras y pagos

Los paquetes son compras únicas, sin suscripción ni renovación automática. Cantidad, precio local e impuestos aplicables aparecen antes de confirmar en la tienda.

Las compras iOS y Android mediante App Store o Google Play siguen las condiciones de pago de la tienda. RevenueCat valida y vincula compras a la cuenta. Se acreditan tras confirmarse correctamente.

Los paquetes y precios futuros pueden cambiar sin alterar compras completadas. No repitas pagos solo por retrasos de abono; comprueba el estado y contacta con asistencia.

06Reembolsos y derechos del consumidor

Para App Store usa asistencia de compras de Apple; para Google Play, su proceso de reembolso. Comunica entregas faltantes, cargos duplicados o abonos erróneos a admin@dotwars.app. Los procedimientos de tiendas no eliminan derechos frente al vendedor responsable.

En UE/EEE, una compra a distancia suele tener 14 días de desistimiento. Para ciertos contenidos digitales entregados inmediatamente, solo se pierde al cumplirse los requisitos legales, incluidos consentimiento expreso previo al suministro anticipado, reconocimiento de la pérdida y confirmación requerida. Aceptar estas Condiciones no lo renuncia. Los servicios digitales pueden tener otras reglas.

Cuando exista desistimiento, comunica al vendedor una declaración clara con pedido y decisión. Puedes usar el formulario legal, sin obligación. Los datos del vendedor aparecen en la confirmación de compra.

Se mantienen las soluciones legales por contenidos o servicios no entregados o no conformes: conformidad, reducción de precio o reembolso. Si se devuelve o revierte un pago, se pueden retirar sus créditos pagados no usados para evitar beneficio duplicado, conforme a la ley.

07Juego limpio y uso aceptable

No puedes usar DotWars para:

• Hacer trampas, automatizar sin permiso, explotar errores, manipular pagos o crear cuentas para abusar de recompensas e invitaciones.
• Acceder sin permiso a cuentas, interferir servidores, eludir seguridad o perturbar deliberadamente a jugadores.
• Usar nombres abusivos, discriminatorios, amenazantes, ilegales o suplantadores, o acosar mediante el juego.
• Vender cuentas o puntos, vulnerar derechos ajenos u organizar apuestas con dinero real mediante el servicio.

Los nombres no pueden incluir enlaces, correos ni teléfonos. Denuncia en Clasificaciones → Mejores jugadores → Denunciar nombre de jugador. Podemos exigir cambio o bloquear; una cuenta bloqueada debe conservar una vía de eliminación.

Comunica abusos o errores a admin@dotwars.app. Informa de fallos de seguridad en privado y no accedas a datos ajenos.

08Tu permiso para usar DotWars

Concedemos un derecho personal, limitado, no exclusivo e intransferible para entretenimiento lícito conforme a estas Condiciones. Nosotros y nuestros licenciantes conservamos derechos de software, arte, marcas y contenido protegido. No puedes copiar, revender ni redistribuir sin permiso, salvo autorización legal.

Conservas los derechos sobre contenido que aportas, como tu nombre. Permites mostrarlo y tratarlo solo para operar juego, tableros, clasificaciones y cuenta. No adquirimos propiedad sobre tus datos personales.

Si obtienes la app iOS de Apple, sus condiciones de licencia aplicables también rigen. Estas Condiciones describen servicio y compras, sin sustituir términos obligatorios de la tienda.

09Actualizaciones y disponibilidad

Podemos mantener y actualizar DotWars para corregir fallos, seguridad, cumplimiento y desarrollo. Los ajustes pueden cambiar para el futuro; las reglas actuales están en la app. No alteraremos retroactivamente compras completadas ni haremos caducar puntos comprados.

Se necesita internet y un iPhone o Android compatible. Mantenimiento, fallos de conexión y otras interrupciones pueden afectar disponibilidad. Proporcionaremos actualizaciones legalmente requeridas.

Si un cambio afecta materialmente derechos pagados o se prevé cerrar el servicio, avisaremos con antelación adecuada y explicaremos opciones y soluciones. No se permite confiscar saldo pagado ignorando derechos legales.

10Suspensión y eliminación de cuenta

Podemos restringir razonablemente cuentas para investigar fraude, proteger usuarios o responder a incumplimientos graves o repetidos. Cuando corresponda, explicaremos motivos y cómo reclamar por admin@dotwars.app. La seguridad urgente puede exigir actuar antes del aviso.

Puedes dejar de jugar cuando quieras. Elimina mediante Cuenta → Eliminar cuenta, contraseña y Eliminar para siempre. Sin app, pide por correo desde la página de eliminación. Confirmar elimina la cuenta activa al instante; los datos conservados siguen la Política de privacidad. Desinstalar no elimina la cuenta.

Eliminar termina acceso al progreso y saldo. Revisa saldo y problemas de compra antes. No crea un reembolso adicional ni quita derechos legales de devolución. Los puntos quedan sin dueño para mantener las guerras compartidas.

11Nuestra responsabilidad

Respondemos por DotWars y contenidos comprados conforme al contrato y la ley. No garantizamos resultados, clasificación ni conexión ininterrumpida.

Nada limita o excluye responsabilidad ilegalmente, incluida fraude, conducta intencional y materias protegidas obligatoriamente. Tus derechos legales permanecen. No hay una regla general de «sin reembolsos» ni renuncia automática a soluciones legales.

12Reclamaciones y derechos aplicables

Reclama a admin@dotwars.app con nombre, descripción y referencia del pedido. Investigaremos y responderemos dentro del plazo legal. Puedes acudir a autoridades de consumo, resolución extrajudicial o tribunales competentes.

Rige el derecho polaco sin privarte de protecciones obligatorias del país de residencia habitual.

Se mantienen las protecciones obligatorias de tu residencia habitual; no se exige litigar en otro país si la normativa de consumo permite hacerlo localmente.

13Cambios de estas condiciones

Podemos revisar las Condiciones por cambios del servicio, legales o de seguridad. La versión indica su vigencia. Los cambios importantes se comunicarán antes cuando sea obligatorio y se pedirá nueva aceptación cuando la ley lo exija. No se eliminan retroactivamente derechos de compras previas.

Si una cláusula es inaplicable, las demás siguen vigentes en lo permitido por la ley.

¿Preguntas? Contacto: admin@dotwars.app.